خرید و اعتماد شما به فروشگاه هماهوم، سرآغاز ارتباطی طولانی خواهد بود. با خرید از هماهوم، فقط قیمت‌های درج شده بر روی سایت را پرداخت می‌کنید و هیچ هزینه اضافه اعم از مالیات و غیره را پرداخت نخواهید کرد و قیمت سایت (برای همه محصولات)، قیمت نهایی می‌باشد. البته ممکن است با توجه به محل خریدار، هزینه‌ی حمل به مبلغ خرید شما افزوده شود که در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.

مطالب فوق پیش‌نیازی بود برای ارائه این ضمانت به شما

ضمانت برگشت 100 % مبلغ پرداختی توسط شما و پس گرفتن محصول تا 7 روز پس از خرید با شرایط زیر:

• مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت هماهوم با مشخصات واقعی آن همخوانی نداشته باشد.

• در صورت ادعای هماهوم به اصل و اورجینال بودن محصول، محصول اصل نباشد.

• در صورتی که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا 2 ساعت پس از دریافت کالا می توانید به پشتیبانی هماهوم اطلاع دهید تا مشکل بررسی شود.

• در صورت داشتن گارانتی، ضمانت‌نامه محصول معتبر نباشد و یا تقلبی باشد.

• کالای خریداری شده از مجموعه هماهوم، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد و یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد.

• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و هماهوم از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.